Datenschutzrichtlinie – ​​Pearl Therapy Center

Im Pearl Therapy Center ist uns die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten wichtig. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website (https://pearltherapycenter.com) erläutert, welche Daten erfasst, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen.

1. Erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, können die folgenden Arten von Daten erfasst werden:

• Anmeldeinformationen: Name, Nachname, Benutzername

• Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse

• Finanzielle Informationen: Zahlungs- und Rechnungsinformationen (über WooCommerce)

• Gesundheitsinformationen: Informationen zu den von Ihnen im Rahmen des Termins und des Therapieverlaufs geäußerten Problemen (im Rahmen der besonderen personenbezogenen Daten)

• Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Cookiedaten

• Benutzeraktionen: Kommentare, Reservierungsanfragen, Kontaktformulare

2. Zwecke der Datenverwendung

Die von Ihnen erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Vermittlung von Terminvereinbarungen und Beratungsleistungen

• Durchführung von Zahlungs- und Abrechnungsprozessen

• Verbesserung der Servicequalität und Messung der Kundenzufriedenheit

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

• Sicherheit und Betrugsprävention

• Bereitstellung von Informationen und Kommunikation mit Ihnen (E-Mail, WhatsApp, SMS usw.)

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Durch Cookies können wir:

• Login-Informationen,

• Einstellungen,

• Es werden Statistiken zur Site-Nutzung gespeichert.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie Unsere Cookie-Richtlinie Sie können überprüfen.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Zahlungsanbieter (PayPal, Kreditkartenunternehmen etc.)

• Unsere Hosting- und Infrastrukturdienstleister

• Rechtsbehörden (im Bedarfsfall)

• Unsere Geschäftspartner mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Ihre Gesundheitsdaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

5. Dauer der Datenspeicherung

• Ihre Kommentare können unbegrenzt gespeichert werden.

• Ihre Benutzerkonten sind geschützt, solange Ihr Konto aktiv ist.

• Zahlungs- und Rechnungsinformationen werden für den Zeitraum gespeichert, der den Steuergesetzen entspricht (in der Regel 10 Jahre).

• Ihre Gesundheitsdaten werden für die Dauer der Therapie und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

6. Ihre Rechte

Gemäß KVKK und DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

• Fordern Sie die Korrektur Ihrer Daten an

• Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an

• Beantragung der Übertragung Ihrer Daten

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

• Widerruf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte. unsere Kontaktseite Sie können eine Verbindung herstellen über.

7. Sicherheit

Ihre Daten sind durch SSL-Zertifikate, Sicherheits-Plugins und eingeschränkte Zugriffsmethoden geschützt. Ihre Gesundheitsdaten werden mit zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.

8. Kommunikation

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie sich an uns wenden:
📧 E-Mail: info@pearltherapycenter.com
📱 WhatsApp: +32 488 088 905

9. Internationaler Datentransfer

Ihre Daten können außerhalb der EU übertragen werden (z. B. an E-Mail-Anbieter in den USA, WhatsApp, Zoom). Diese Übertragungen erfolgen unter Einhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen gemäß der DSGVO.

10. Datenschutz von Kindern

Bei der Erhebung von Daten von Personen unter 16 Jahren ist die Zustimmung der Eltern erforderlich.

11. Elektronische Kommunikation

Sie erhalten möglicherweise Benachrichtigungen und Erinnerungen per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie können diese Nachrichten jederzeit abbestellen.

12. Auftragsverarbeiter und Subunternehmer

Wir arbeiten möglicherweise mit Drittanbietern wie Hosting-, Cloud-Speicher-, E-Mail-Diensten und IT-Support-Unternehmen zusammen. Diese Unternehmen verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.

13. Zusätzliche Offenlegung von Gesundheitsdaten

Ihre Gesundheitsdaten sind besondere personenbezogene Daten und werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet und niemals für Marketingzwecke verwendet.

14. Recht auf Änderung

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Aktualisierungen werden wirksam, wenn sie auf unserer Website veröffentlicht werden.

15. Beschwerderecht

Institutionen, bei denen Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen können:

• Im Rahmen der DSGVO können Sie den GBA beantragen: Datenschutzbehörde (GBA)